市交通运输局综合行政执法局春运工作总结
2010年春运从1月19日开始至2月27日结束，为期40天。春运期间，为确保实现“安全、顺畅、优质、有序”的春运工作总体目标，保障人民群众的出行安全，我局在春运期间认真履行职责、精心组织工作，坚持依法行政、文明执法，强化市场监管，在整治交通运输违法行为方面取得了显著的效果，切实维护良好的交通运输市场秩序。现将有关情况总结如下。
一、春运工作基本情况
在上级领导的正确领导下,我局制定了完善周密的春运工作方案，建立目标责任制，层层抓春运各项措施的落实。认真落实24小时值班制度，及时接受、处理企业和旅客的咨询和投诉。并在春运值班期间密切监控我市各大客运站场的旅客运输状态，确保春运期间旅客滞留现象不发生。加强运输市场监控，严厉打击各种违法 ……此处隐藏1759个字……size: 21px;">认真贯彻省交通厅和市政府的要求，切实转变工作作风，强化服务意识，热情为经营者和旅客做好服务，树立了执法为民的交通执法良好形象。一是加强队伍教育。为做好执法队伍春运的教育管理工作，我局把《**市2011年春运手册》发到每位执法人员手中，及时向一线执法人员通报我市春运工作的最新有关情况，做好春运各个时间段的工作动员，深入分析我市道路运政执法形势，针对存在问题进行针对性的部署；在执法过程中真正做到依法调查取证，准确认定违法事实，依法实施行政处罚和行政强制，有效避免了乱处罚的事件发生。二是树立服务意识。执法过程中始终坚持以“保安全、保畅通、保疏运”为目标，坚持教育为主，处罚为辅的原则，对轻微违章行为，一律实施登记备案，教育放行；对较严重的违章行为，依法实施暂扣有关牌证后尽快放行，绝不拖延运送旅客的时间。同时，在违法案件处理方面，执法人员严格按照法规办事，增加执法的透明度和办案效率，采取有效妥善的方法，方便当事人办理，对维护社会稳定起到积极的作用。
三、存在不足
今年的春运工作虽然已经圆满结束，但同时也存在着一些不足之处，比如春运期间道路运政执法宣传效果和质量还有待提高；越线经营和不按规定进站经营的现象时有发生；部分客运站场擅自接纳不按规定进站营运的车辆等。我局将认真总结经验，继续发扬好的工作作风与做法，进一步完善工作机制，为明年春运工作打下坚实的基础
