在2019年的中央政法工作会议上，习近平总书记全面科学地总结了党的十八大以来政法工作取得的成就、积累的经验，深刻分析了新时代政法工作面临的机遇和挑战，明确了新时代政法工作的职责任务。习近平总书记重要讲话在社会各界引起强烈反响。就政法机关承担的大量公共服务功能，习近平总书记强调：要深化公共法律服务体系建设，加快整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所、人民调解等法律服务资源，尽快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络。2月21日，全国公共法律服务工作会议在广东省广州市召开。司法部部长傅政华出席会议并强调，全国司法行政机关要深入学习贯彻习近平总书记关于公共法律服务工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，深化公共法律服务体系建设，加快整合法律服务资源，加快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络，建设人民满意的现代公共法律服务体系，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
近期，按照省司法厅、市司法局的安排，我局组织人员对深化公共法律服务体系建设促进营商环境法治化保障和服务民营企业健康发展等情况进行了调研，现将调研情况报告如下：
一、 近年来公共法律服务体系建设主要工作成效
“公共法律服务，是公共服务的重要组成部分。具体包括：为全民提供法律知识普及教育和法治文化活动；为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助；开展公益性法律顾问、法律咨询、辩护、代理、公证、司法鉴定等法律服务”“公共法律服务体系建设是一项涉及司法行政各项业务的综 ……此处隐藏6934个字……、基层法律服务等专业法律服务人员3名以上，公共法律服务供给能力进一步提升。建立社区矫正、安置帮教、法律援助专业化、职业化工作队伍。用好用活政法专项编制，配齐配强基层司法所工作人员，以素质能力为核心，加强基层服务队伍建设。
（七）完善公共法律服务标准。包括各类法律服务机构设施建设、人员配备、业务规范、工作流程等具体标准，建立健全公共法律服务标准体系。建立健全公共服务质量评价、监督和失信惩戒机制，推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、服务公开制等，开展法律服务评查、服务质量检查公布、质量跟踪检查等工作，促进法律服务机构依法规范管理和人员依法、规范、诚信执业，提高服务质量。
（八）全面培育法律服务消费观念。培养群众运用调解、仲裁、诉讼等法律方式表达诉求，解决纷争，维护合法权利的习惯。积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法，化解矛盾靠法的良好社会氛围。切实教育引导公民在日常学习、工作、生活中运用法治思维思考问题、处理问题，保障当事人依法行使申诉权，对不服司法机关生效法律文书申诉，逐步实行由律师代理制度。完善律师、公证员等法律服务人员以案释法制度，积极宣传律师、公证、基层法律服务、法律援助等法律制度，利用典型案例等形式引导全县企事业单位、社会组织以及广大公民自觉借助运用法律服务手段，防范和化解法律风险，预防和解决纠纷矛盾。
（九）切实加大资金支持力度。将公共法律服务体系建设资金及运行经费列入财政预算，予以保障。司法行政机关要积极配合财政部门，在准确把握公共需求的基础上，结合司法行政机关的职责要求和我县财力水平，探索编制公共法律服务产品“政府采购目录”，会同有关部门建立健全评价机制和管理办法，促进基本公共法律服务常态化、可持续。
