第一篇：县民宗局信访工作自检自查报告
县民宗局信访工作自检自查报告
一、加强领导、强化措施、把信访工作纳入重要议事日程
为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。把信访工作与年度工作同计划、同部署、同考核。成立由局长罗建明同志任组长，副局长董鳘儌为副组长，有关科室负责
人为成员的信访工作领导小组，统一负责局信访工作的组织实施，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。局领导亲自抓信访工作，罗建明局长多次接待上访群众，把信访隐患较好地解决在本级。在重大政治活动、重大节假日和全县要事活动期间，进行专题研究部署信访突出问题及群体性事件的预防和处置工作。
二、建立健全信访网络，完善信访制度
一是完善信访制度。认真开展大接访大下访工作，我们在坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。严格信访投诉责任制，我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，确保24小时有人接听，交接班和值班人员就餐时不留缝隙；接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈；接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。
二是提高服务水平，完善信访透明制度。遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意度为目标，梳理本单位的行政许可 ……此处隐藏8857个字……
1、完善管理和工作制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，以完善工作目标责任制为重点，建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确。
2、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政问责制、首问责任制、限时办结制、服务承诺制等四项制度，进一步理清机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象。
3、强化监督机制。局党风廉政建设领导小组切实加强对全局党风廉政建设活动和机关作风建设活动的组织和日常协调工作，加强内外监督，及时发现和纠正问题。
半年来，我县民族宗教工作在县委、政府的正确领导下，在主管部门的指导下，民族宗教工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题。在今后的工作中，进一步克服以前的不足,加强
对项目的实施与监管,宗教活动场所、教职人员的管理与教育,使我县的民族宗教工作更上一个新的台阶，为我县的经济、社会稳步发展而努力。
回顾半年来的民族团结工作，基本经验是：
1、党政重视，领导带头，精心组织是搞好民族团结教育工作的关键。
2、认真学习马克思主义科学理论，不断提高广大干部职工群众的思想认识是加强民族团结的重要思想基础。
3、民族团结教育要适应时代的发展，在总结过去经验的基础上，不断创新形式，改进方法，丰富内容，使人们在参与中受到教育，在实践中得到提高。
4、搞好民族团结工作要着眼于多办实事，注重实效。今后，我局将继续积极探索作好民族团结工作的新思路、新方法，进一步推动全县的民族团结工作再上一个新台阶。
华坪县民族宗教事务局
二〇一四年六月三十日
