【概述】
结合当前工作需要,的会员“blizzard”为你整理了这篇2021年“政府开放日”活动总结范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
为认真贯彻落实区政府关于组织开展“政府开放日”活动的通知精神,进一步加大政务公开工作力度,积极打造服务型政府,增强群众对政府工作的认同感、获得感。南王街道结合自身实际,积极行动起来,努力转变观念,转变作风,转变职能,通过组织开放对象进行参观考察、观摩体验、座谈交流等多种形式,开展政务公开宣传活动,圆满完成了“政府开放日”活动工作任务,取得了较好效果。
一、活动开展情况
(一)加强组织领导,精心安排部署。为保证“政府公开日”活动取得实效,我街道在党工委扩大会议上认真组织学习区关于组织开展“政府开放日”活动的通知精神,会议初步拟定实施方案,而后通过各站所内部酝酿等形式,提出意见和建议,进一步完善活动计划,细化人员分工,层层压实责任,组成由党政办公室牵头,党群服务中心、综合执法中队、党建办、园区等相关业务站所组成政务公开宣传小组,强化工作责任制,确保每一项工作落实到人、明确到事。通过总结往届政府公开活动开展的经验,分析存在的优势与不足,争取在此次活动中能够扬长避短。同时,各站所负责人利用休息时间就人民群众关注的行政审批程序、群众文化服务、医保社保等相关业务以及办事流程进行了梳理总结,现场接待人大代表1人、政协委员1人、个体工商户等群众代表7名、妇女等特殊群体代表6名,总计15人 ……此处隐藏1451个字……热情不够,存在工作被动应付现象,有的认为开展完就完事了,对群众的意见重视不够、研究不够、更谈不上整改。
2.服务意识不强。有些群众反映个别站所将业务素质一般的工作人员或派临时人员派驻服务窗口,且变动频繁,对提高办事效率和服务质量带来一定影响。部分业务口的工作运行不够规范、简约,群众办事仍需跑不同的办公室,集中服务还有待加强。
3.手段较为单一。光靠一次活动,显然不能满足群众获取信息的要求,群众代表提出现在很多公开信息大多限于公告栏、公告手册等,运用网站和新闻媒体公布政务信息的比重还比较少,致使群众和企业获得政务信息的渠道不畅,有些已公开的事项不能收到预期的效果。
四、下步打算
(一)创新政务公开方式。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,拓展工作领域,深化公开内容,丰富公开形式,促进自身建设和管理创新。实现政务公开的规范化、标准化,依靠群众积极支持和广泛参与,畅通政府和群众互动渠道,切实提高政务公开的社会效益。
(二)完善相关制度建设。进一步加强政务服务体系建设,用好政府网站、微信公众号等平台信息发布工作,实现信息公开的制度化、规范化、常态化,形成信息公开的长效机制,不断加大对各站所政务服务相关工作的调度指导。
(三)深化一次办结改革。按照一次办结的要求,继续深化政务服务一次办结改革,优化完善办事流程,取消无用证明事项,及时罪进上缓部署,全面完成改革任务。
(四)严格奖惩机制。充实便民服务力量,把年富力强、精通业务的工作人员布置到窗口服务, 真正实现“最多跑一次”审批。实行个人业绩与年底评先树优挂钩,全面提升服务意识,把窗口作为锻炼、培养、提拔使用机关工作人员的重要平台。