愿化春雨润万物
铁道通信信号系教师讲师 金国富
一、案例简介
铁道信号2028班，共有46名同学，团结最为重要，一个班级要有凝聚力才能共同成长和进步。
11月13日，我班孙某和师某两名同学发生了矛盾，14日早上8点，孙某的母亲联系我说，孙某和上铺同学发生了矛盾，请我调节一下，我这时才知道。利用午休时间，我约两名同学来我办公室，经了解，两人之间也没有什么原则性问题，就是生活资管方面存在不协调，造成了两人心里格格不入，你看我不顺眼，我看你不顺眼，结果升级到了骂人的地步，我首先让骂人的孙某，给师某赔礼道歉，师某肚子里憋着一股气，一直没有得到发泄，孙某的道歉，让他心里有稍许安慰，但孙某骂人给他带来的伤害，还未完全消除。见师某没有完全原谅孙某，我又说，一个巴掌拍不响，产生矛盾，肯定不是一个人的原因，你师某是不是也有问题？师某承认自己也有问题，我又说，既然都存在问题，就要学会在自己身上查找原因，眼睛向内看，不要光盯着别人，我让他俩分别反思，在自身上，认真查找原因。
第二天，我又找他俩谈话，用传统文化里的包容、互谅、互让精髓来启发他们：“一让两有，一争两丑”；“两人自是，不反目稽唇不止，只温语称他人一句好，便有无限欢欣；两人相非，不破家亡身不止，只回头认自家一句错，便有无限受用”，教育他们，要捐弃前嫌，相互理解，彼此包容，做个好友，共同成长。后来他俩都觉得，自己做的对不起对方，互相道歉，芥蒂消除，握手言欢。
二、案例分析及解决方案
（一）案 ……此处隐藏1498个字……某些敏感问题。这些无疑有利于宿舍成员开拓视野，启迪思维，活跃思想。通过同学之间激烈的思想交锋，帮助他们认识真理，提高识别能力和培养过硬的政治素质。
但是，由于大学生处于涉世之初，辨别是非能力较差，对社会环境的复杂性知之甚少，只能凭借各种传媒、舆论导向及一些社会现象去作简单分析和判断，因此，容易为表面现象所迷惑。有的大学生对西方某些政治观点或政治制度“深信不疑”，并在宿舍里大肆渲染，这往往容易使宿舍的其他同学产生思想混乱；有的大学生容易听信一些政治谣言，并在宿舍里传播，这使得小道消息、流言、谣言在一些宿舍大有市场，使得同学们的政治辨别力下降。
2.道德素质的影响。道德素质，主要是指人们分辨善恶、为人处世的能力和品格。宿舍小环境的文明程度、格调的高低，既反映大学生自身的精神风貌，又对大学生身心产生影响。由于大学生宿舍成员是层次及目标比较一致的群体，饭后闲聊，睡前卧谈，彼此之间可以加深了解，建立友谊，增进感情，学会忍耐与宽容，学会尊重彼此。因此，健康向上、丰富多彩的宿舍文化能够使宿舍成员和睦相处，形成健康向上的积极氛围，使道德情操得到升华。
3.心理素质的影响。心理素质主要是指人的心智对外界环境的各种刺激作出反应，应付环境和生活压力的能力。良好的心理素质，能使大学生心理健康，保持心态平和、情绪稳定、乐观向上的精神状态。大学生年龄相仿，文化素质接近，很容易产生心理互动。如果一个宿舍群体和睦，宿舍将成为大学生的“避风港”，都愿意把个人的喜怒哀乐在这里向大家述说，以期从集体中得到理解和支持。但是，如果彼此之间不和睦，互不理睬，仅仅把宿舍当成一个睡觉的窝，那么，宿舍成员就不会有归属感和自豪感，在这样的环境里长期生活的学生就会形成孤僻、自私的个性。
