项目概要【兆联公司连锁经营商业计划书格式】
1.1 项目要点
1.2 项目背景
1.3 项目核心竞争力
1.4 项目内容与特点
1.4.1 体系架构
1.4.2 技术或资源特点
1.4.3 商业经营模式特点
1.5 客户基础
1.6 市场机遇
1.7 项目投资价值
1.8 发展使命
1.9 成功关键
1.10 盈利目标
第一章 企业概况 9 【兆联公司连锁经营商业计划书格式】
一、企业基本情况 9
1、项目业主信息 9
2、公司历史沿革 9
3、公司组织结(请继续关注好 范文网WwW.)构 9
4、公司人员构成 9
二、企业经营业绩 10
三、公司管理团队 11
1、主要团队管理人员 11
2、团队素质 12
第二章 企业产品及服务 【兆联公司连锁经营商业计划书格式】
一、企业经营模式 14
二、企业主要服务产品结构 14
三、中心卖场与直营连锁卖场 15
1、中心卖场规划 15
2、卖场设计 16
3、卖场运营管理 18
4、直营卖场连锁运作计划 21
四、加盟连锁店 ……此处隐藏13069个字……>除去品牌因素,服务对于咖啡消费者来说,是最重要的。
为了做到这一点,需要更多人性化的服务。
建立会员卡制度。卡上印制会员的名字,像银行卡一样。会员卡的优惠率并不高,如9.8折。但一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很有面子。
③个性化服务
在桌上放一些宣传品,内容是关于咖啡的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对本店的品牌好感。
为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣,可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参观某种咖啡的制作过程。
六、财务计划
1、财务概况
(1)房租 65万/年(含中央空调费用、停车场费用)
(2) 加盟费用20万(头3年),以后每年2万
(3) 店外装修 3万 店内装修改造20万 设备改造3万
(4 )启动其他费用5万
(5 )人员工资4万/月
(6 )水电 1万/月
(7) 其他费用1万/月
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