第一篇:新世纪中国人力资源管理面临的挑战
新世纪中国人力资源管理面临的挑战
更多的民营企业在创业时注意的是技术和市场,忽视了科学的管理制度。在企业成长到一定规模之后,管理中的矛盾,特别是人力资源管理中的矛盾就会显现。为了应对加入wto这一挑战,核心的任务首先是普及人力资源管理的理念和知识,其次是建设一支专业化的人力资源管理队伍。需要普及人力资源管理理念和知
识的主要对象是企业经营者,特别是一把手。
人力资源管理将成为21世纪管理学的核心,特别是中国管理学的核心。人力资源管理在中国管理界地位的上升并非偶然,它既有国际因素的影响,也有国内因素的影响。
一、技术的发展提高了人力资源在生产中的地位
从国际上看,20世纪末高新技术的发展使劳动者在社会生产中的地位发生了质的变化。回顾一下工业革命以来的历史就可以看到,工业革命曾使往日的自由劳动者成了机器的附庸;劳动异化为资本的奴隶;人制造的机器反过来成了人的主宰。与此相对应,工业革命时代管理学的构架在很长时期内是围绕着“事”为中心建造的,人不过是为完成“事”而存在的。
高新技术的发展改变了工业革命的传统格局,劳动者在生产中的地位迅速上升。无论是知识的创新,还是高科技成果的应用,劳动再次超越资本成为价值增值的主要源泉。在知识经济时代,企业中的人力资源管理也必须突破工业经(请你收藏好 范 文,请便下次访问:WwW.)济时代的模式,才能构建新的激励机制,才能最大限度地发挥 ……此处隐藏11789个字……业主要求不能正确匹配;在旅游业,特别是行政管理层,将继续缺少合格成员;缺少旅游教育设施;缺乏合格的教师;旅游学学科尚未有地位;对标准与确认未能达成一致;在课程方案设计与具体内容上缺乏选择性,课程传授也有所限制,如不能通过internet授课。
这就需要政府把人力资源规划融入整个发展计划中,并支持旅游教育和培训计划。很显然,当今旅游已不再仅仅局限于旅行活动,它已经发展到对物质、技术、资产的互动,人力资源的适当管理将主宰着旅游业的命运。
在各旅游目的地采取合作策略将产生最大的效益。这意味着地区间人力资源的合作性。因此,我们的教育和培训方式将不得不调整到传授技术、分配、管理资源和旅游管理的新趋向。同时,还会出现企业培训模式来挑战公共教育模式。
旅游业比其他产业更多依赖于人的细微差别,依赖于主人与客人、服务提供者与消费者之间的相处。在千禧年及未来,这些都将是旅游业最根本的东西。所以,制定有利于旅游人才发展的策略极为重要。我们应该:认识到变化的重要性是永恒的;要有远见卓识和前瞻性;解决问题要具有创造性、革新性和系统性;了解趋势、事件和人之间的交叉关系;吸收服务中的各项风险担保,提防潜在的危险及服务中失败之处;要求有冒险精神、创造性、适应力的员工;创造一种刺激职工具有活力组织氛围;认识和利用人、产品与市场的多样性;考虑到商业的多变性和未来可选择性;鼓励和发展团队精神与企业领导技能;让未来支配我们从事的行为。2014年中国要成
为世界旅游强国,势必通过对旅游业人力资源的支持来实现这个宏伟目标。如果我们运用适合旅游业发展的策略,毫无疑问,中国将不仅在增长率和利润方面,而且在劳力质量以及产品服务质量和顾客满意程度上处在世界旅游业领先地位。