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企业管理知识

时间:2024-01-02 15:16:30
企业管理知识(全文共8873字)

企业如何管理好知识的金矿

在许多企业中,一提到知识管理,单是知识的积累、规范存储、合理共享等问题就让人感到头疼了。要持续地做到这点是一件相当不容易的事情。有没有好的办法让工作和业务过程中的知识自动地“对号入座”呢?借助微软oa管理系统,在工作过程中就可以轻松完成知识获取。你会发现,你的邮件、流程或者协作、计划等等,相关的文档都会被自动保存到对应的目录下,知识积累就这样不知不觉完成了!当然,仅仅如此还是不够的,获取到的知识共享给谁呢?作为企业的知识和信息,精细化的权限管理也是必不可少。在微软微软oa平台上,针对每个目录下的文档甚至针对个别文档、个别文档的查阅、编辑、下载的权限都有非常精确的控制,知识和信息要共享给谁完全随企业所愿!

当然,显性知识的管理只是万里长征第走出了第一步。企业要深度地挖掘和利用知识这座金矿,必然要想办法实现对隐性知识的管理。现在知识员工所从事的工作越来越复杂,为了完成目标需要调用越来越庞杂的知识,进行越来越频繁的沟通,通过交流沟通,发现和分享彼此的隐性知识;通过谈话讨论,发掘和研究更深层次的知识;通过群体思维,激发产生新的知识。在微软微软oa平台上,协作区(类似于内部聊天室)、员工论坛、即时通讯、wiki等都可以大大提高共享和利用隐性知识的效率。

微软认为,企业的管理体系是有生命力的。知识管理也一样。因此,一个好的知识管理平台或工具要具备这种能力。微软的专家建议,企业在进行知识管理的初期可以偏重显性知识的“获取”,随着知识管理的不断深入,则需要逐步增 ……此处隐藏8994个字…… 反馈:·统计· 各部门上报资料· 建立渠道,收集反映

八、如何激励员工:

总体原则:企业第一,以人为本

(一)激励的动力:· 马斯洛需要层次理论· 激励的原则:企业第一,尊重权力,保持希望,市场机制

· 管理人性化:培训、培训职工参与机会,礼貌氛围,幽默管理

(二)减少摩擦,淡化矛盾

不要用放大镜看员工的缺点,那样只会使你的工作阻力越来越大。

(三)激励机制的建立:1、思想工作机制(1)三大原则· 保持与提高员工的自尊· 互相理解,在解决问题时求得员工帮助

(2)思想工作的要点:

· 讨论针对事,而不是针对员工·不要力图使员工承认自己是错的· 倾听员工的想法· 强调你需要员工的帮助· 征求解决方案· 根据工作需要,采纳职工可用的建议

(四)奖惩机制

原则:· 真实、慎重· 前后一致· 份量足够

奖:引着往前走惩:打着往前走

都是激励

奖为主,惩为辅

该奖不奖,对立功者不公平该惩不惩,对守法者不公平

九、做“米卢式”的好教练:

1、米卢给我们带来什么

2、如何做好教练· 设计针对性和解决问题式的培训方案·亲自走上讲台· 请外面的专家开展技能培训

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