公司党委领导班子年度工作总结
2019年领导班子，在公司党委正确领导下，认真学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥党组织的核心领导作用，以加强政治组织建设为根本、以提升公共服务为重心、以强化安全生产为保障，整体上实现了高效、安全、稳定的发展势头，较好的完成了2019年的各项目标任务。
一、单位基本情况
现有 名职工、名党员，党员示范车（岗）情况，线路、车辆、多种经营（或其他）等情况。
二、年度工作任务完成情况
（一）主要任务指标完成情况。
2019年，共办理、审验各种老年卡、免费卡万张，比2018年增加 张；学生卡万张，比2018年增加 张；普通卡张，比2018年增加 张；公交IC卡充值万元，比2018年增加 张；售出一卡通万张，比2018年增加 张；充值万元，比2018年增加 万元，增长 %；完成票款收入万元，比2018年增长 %。
（二）重点工作、亮点工作和存在问题。
1.加强员工培训，提高员工素质。十分注重年轻站务员的教育培训，通过各种培训，定期召开工作人员服务例会，培养站务员爱岗敬业、求真务实的思想品德，增强服务理念，提高服务质量。实行班组长考核制度，加强班组建设，增强员工责任心和工作积极性。认真对待12345市民投诉热线所反映的问题，就所投诉问题，通过站务员例会形式进行认真分析，找到解决途径。
2.扩展服务网点，方便人民群众。针对老年人逐年增多的情况， ……此处隐藏504个字……>五、干部选拔任用工作情况
六、全面加强党支部建设。按照公司党委要求，党支部严格落实党建工作主题责任、“三会一课”及“三重一大”制度，每月开展不同形式的主题党日活动，定期召开民主生活会和组织生活会，开展党员民主评议，组织党员干部参加学习强国和灯塔在线教育答题，规范党员发展程序及积极分子培养工作。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织干部职工以歌唱“我和我的祖国”方式抒发爱国之情。加强工会、团支部工作，开展丰富多彩的文体活动，增加职工的凝聚力、向心力。组织职工参加庆祝公司成立55周年文艺汇演，观看爱国影片“我和我的祖国”，组织干部职工到革命教育基地参观学习。做好防暑降温及困难职工帮扶工作。团支部利用业余时间组织志愿服务，定期慰问孤寡老人，奉献爱心。
七、经营管理情况
八、加强党风廉政建设。落实从严治党要求，规范组织生活程序、健全完善党建、纪检工作基础档案管理。加强党风廉政建设，支部书记与各班子成员、分管领导签定党风廉政责任书明确职责，认真落实支部班子从严治党主体责任，加强党风廉政建设及意识形态工作，转变党员干部工作作风。落实好班子成员“一岗双责”的廉政工作机制，责任细化到人，提高办事效率，全面提升服务水平。
九、存在的问题和不足
1、随着经济发展，人员流动性加强，外地居住的老年人增多，外地老年卡办理过程中出现了许多新问题，投诉较多。
2、随着中巴车集约化改造，越来越多的乘客选择购买公交卡，因近期从公司领不到公交卡，造成各卡点无卡可售，乘客只能选择一卡通，但一卡通不能使用微信、支付宝充值，市民充值不便，出现较多投诉。
3、站务售票处至今无法实现微信支付宝充值，乘客购买车票时意见较大。
