浅谈领导艺术
习近平总书记指出,干部成长是有规律的,年轻干部从参加工作到走向成熟,需要经过必要的台阶、递进式的历练和培养。年轻同志担任一定领导职务后,在实际工作中面临着各种各样的关系。正确处理好这些关系,是历练成长的必修课。基层税务分局长,是税务部门最基层的领导,常被人称为“兵头将尾”,他们是国家税收最具体、最直接和最重要的组织者、实施者;他们又是基层税收工作的“领头雁”和排头兵,直接与纳税人打交道,其政治、业务素质和领导水平的高低,直接影响到税务系统整体形象的树立,对下属也将会产生一定的影响。我认为,当好一名基层税务分局长,必须要处理好五种关系。
正确处理与上级领导关系
认清角色,摆正位置,尽心竭力地履行自已的职责,卓有成效地做好本职工作,完成上级交给的任务,同时,又必须防止出现做出超越自己职权范围的事情。
正确处理与下级关系
要处理好与下级的关系,首先要在知人善任、用其所长上多下功夫,最大限度地挖掘下级的潜能,充分利用下级的特长,把每个下级放在最能发挥其长处的岗位上,以便充分调动其积极性和主观能动性,体现其人生价值。与此同时,领导者对下级干部也要严格要求,要从团结、爱护的愿望出发,抱着对下级负责的态度,遵循有关规范和制度,敢于抓、管、批评,不搞“一团和气”。
正确处理同机关科室、兄弟分局的关系
在征收管理过程中各项日常管理、申报征收和各类调查工作,就占用管理员很大的工作量。其中程序化的事务性工作占用较多精力,阶段性、突击性工作任务占总工作量比重较高。所谓”上边千条线,下边一根针”,各科室接受上级任务都需要基层分局调查核实,汇总上报,因此需要统筹协调。对各科室的业务工作,要积极做好配合,特别要注意加强与兄弟分局的联系,经常进行工作交流,了解各分局工作动态,寻找自身工作差距,制定切实工作措施,力促整体工作上台阶。
正确处理同纳税人的关系
一是处理好征税与维护纳税人合法权益的关系。征纳是一个统一体,不是分开的,是有机结合的,要构建和谐的征纳关系,首先要强化税源管理,准确掌握纳税人的生产经营状况,依法组织收入,同时,要广泛宣传税收优惠政策,为纳税人释义解惑,让纳税人明白交税、放心交税,变被动交税为主动交税。 二是处理好依法治税与优化服务的关系。依法组织收入是税收工作的前提,要牢固树立依法治税的观念,树立服务观念,在执法中服务,在服务中执法。一方面要严格按照税收法律征税,坚决杜绝“人情税”、“关系税”的发生,维护税法的权威,提高税法的遵从度;另一方面要为纳税人提供优质高效的服务,简化办税手续,落实好国家相关税收政策,提供多样化、人性化的服务,加强税企沟通和交流,解决纳税人的实际困难,切实为纳税人服好务,让纳税人满意,实现依法治税与优化服务的融合。
正确处理宽与严的关系
一是对自己要严格要求。树立和发扬优良作风,既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实。基层税务分局长肩负着带领基层一班人的重任,在工作中一定要保持高度的政治责任感,在廉政的问题上常敲警钟。要坚持两手抓、两手都要硬的方针,担负起基层分局党风廉政建设第一责任人的重任,切实把队伍带好。二是在处理与他人的关系时要宽宏大量。三是对下属要宽严适度。既要懂得“宽是害,严是爱”,敢于管理,严于管理;又要给下属改正错误的机会,正确处理好严明纪律和调动积极性的关系。