本人自成为公司内部讲师以来，就一直在思考如何活跃课堂气氛，如何与学员们有效的沟通，因为只有活跃的课堂气氛，在课堂上与学员们交流沟通，才能让学员们真正的融入课程，才能让讲师所讲知识烙印在学员的心中，所以，如何活跃课堂气氛成为了讲师们的一个永恒的话题。
通过多次培训授课，我不断的转变讲课的方式和风格，在如何活页课堂气氛，增强与学员的沟通这个话题上，慢慢的触碰到了一点皮毛，再此谈谈自己的一点肤浅的见解。
活跃课堂气氛，增强与学员的沟通，就要了解学员基本情况。
公司内部讲师与学校老师最根本的区别在于授课对象的不同，学校的老师面对的是固定年龄段的学生，而公司的讲师面对学员年龄不同、经历不同、社会经验不同，这样导致学员们的性格、爱好大相径庭，所以，了解学员基本情况是必不可少的，即使不能深入了解，至少也要了解学员的年龄、学历和之前的工作情况，这样就能大概知道他们会喜欢一堂什么风格的课。
例如，学员是刚刚毕业的大学生，那么，课程就要新潮一些，语言中加入一些较为流行的网络用语，适当的开个小玩笑，使课程幽默一些，这样学员们会对课程很感兴趣，不会和讲师有代沟，从而使讲师更便于与学员沟通。
再例如，学员是文化水平较低、年龄较大的员工，讲师在讲课过程中语调要亲切，内容中出现的术语和专业名词要用白话解释，或者举例说明。
活跃课堂气氛，增强与学员的沟通，讲课的方式很重要。
讲师对自己的讲课方式要有一条主线，讲课中的一些方法和技巧都要围绕自己的主线展开，不要在半路上偏离主线。本人讲课的主线是：“探讨”，那么，我在讲课过程中，会把所有需要讲到的知识点拿出来和大家探讨，逐步的引导学员们慢慢靠近正确答案。
例如，我在讲消防知识的时候，会说：“大家都知道消防就是与火灾作斗争，人们常说知己知彼方能百战不殆，那我们就应该一起研究一下火灾，一步一步揭开它神秘的面纱，那么大家说自己对火灾的理解，什么是火灾？”学员们会给出一些答案，但是不标准，这时候不要急于告诉他们正确答案，而逐步引导，如学员给出的答案是着火了就是火灾，那么我会问他，你家里做饭的时候点燃燃气灶也叫火灾吗？这样学员就会考虑到自己答案的不严谨，着火应该加一个修饰词，因该是无法控制的着火才叫火灾。通过引导，学员们就会慢慢的去接近正确答案。
当我把讲课方式的主线定为“探讨”的时候，就已经注定学员们要参与其中了，我会从浅到深的提出问题，让学员们各抒己见，大家一起探讨，这样课堂气氛自然就活跃了。
活跃课堂气氛，增强与学员的沟通，举例要接地气。
讲师在讲课的过程中难免会对一些知识点举例说明，或者是一些案例的分析，这时候的举例最好是自己的亲身经历，即使不是自己的亲身经历，最好也要用第一人称来讲述，这样会提高学员们听课的兴趣。举例时举一些大家生活中可以遇到或经历的例子，这样会让学员们发言的时候有话说。如果讲师谈到的案例过于复杂，涉及专业性较强，那么也就只能自己“高大上”的高谈阔论一番，当让学员们谈谈自己的想法和见解时，会发现学员们或是一脸茫然的注视着讲师，或是昏昏欲睡。
活跃课堂气氛，增强与学员的沟通，就要“一本正经的胡说八道”。
在讲师授课过程中，有些知识点可能会比较枯燥乏味，这时候学员们就会表现出情绪低落，如何将一些枯燥的知识点讲的生动，甚至让人津津乐道，这就需要讲师下功夫了，想办法把这些知识点当作真理去讲，却让学员们把它当作笑话去听。
例如，消防知识中关于应急照明的日常检测和维护这个知识点，消防应急照明灯平时是不亮的，断电才会亮，在讲课时我会说：“我们要检查它在断电的时候会不会亮，那我们就要把电断掉，但是老师们都在工作，有的在打字、有的在做实验，我们突然把电断了，人家一上午的工作都白做了，这样我们容易挨揍呀，那么检查应急照明灯就成了一个很危险的工作了，生产应急照明灯的厂家为了让我们不挨揍，所以在上面安装了一个检测按钮。”这样的一段话，既让学员们学会了这个知识点，又让这个枯燥的知识点变得很有趣，而且还让学员们很难忘记这个知识点。
