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个人管理工作心得体会2022(一)20_年，是培训中心站在新起点的一年，也是努力壮大自己稳扎稳打寻求发展的一年。作为我自己而言，这也是在薪酬管理工作岗位上刚刚起步的一年，这一年里，在上级领导的指导下、周围同事的帮助下，积极工作，努力学习，认真完成了上级和中心领导交办的工作任务，力求尽善尽美。下面，将我一年来的工作情况作一简要总结，具体如下：
一、薪酬发放及日常薪酬管理工作
自从事薪酬管理工作以来，我严格遵守岗位保密制度的原则，完成薪酬管理的各项工作。认真做好每月的薪酬发放、薪酬统计工作、考核统计工作，并且在准确、及时发放薪酬工资的基础上，每月从OA中上传当月工资单，让每位职工及时了解自己的工资及变动情况。在让每位职工了解的同时也是对我个人工作的一种监督，督促自己在这个岗位上做的更加认真、仔细。
认真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各项薪酬发放的具体工作。一是认真按照各项考核办法的要求发放薪酬及兑现加分奖励，并以最快的速度到达职工手中。二是做好薪酬清算的台帐管理，经常和同事合作联系，做好薪酬总额的清算核对工作;建立了薪酬收支台帐，并分门别类做好统计，随时方便提供依据。还建立了职工个人薪酬发放明细台帐，全年每个人每发一分钱都可以有账可寻，如遇职工需要，可以随时提供查询。
二、外聘职工薪酬发放及 ……此处隐藏4594个字……不管大小都会有规矩有制度。
一个书店就是一个团队，一个好的团队是 靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者，首先自己要按照 制度去做好，去带动大家，要让大家看你怎么做，如果别人嫌脏嫌累的活你去 干，别人遵守不了的你去遵守，这样下来，你的员工会自觉的去服从与支持你， 因为你给他们树立了榜样，不严已如何例人，否则也很难管理员工。2、管理者的
带动性，和谐性，积极性。这很关键，主动融入到员工的队伍里，了解 员工，并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子，做事情 不要带个人情绪，每天要积极的穿越在客人与同事之间，让自已开朗和优质的服务 感染大家，只有轻松的氛围才会让员工积极，让客人舒服。3、对每一位员工的工作都应做到公平，公正，不能偏袒。
纪律严明，一视同仁。为上进的员工给予表扬，为工作不认真懒散的员工给予批评，作到奖罚分明。
4、坚持维护与学习，我们要通过学习充电来维护店的声誉品质，立场稳定。
不断 努力学习图书业务知识和有关工作知识，更要多组织店里员工的学习和学习机会， 把技能学多了学好了，才能不断创新，才能给客人吸引力，才能让员工有上进心 满足感。5、服务质量，在我们这个服务行业，就要明白顾客是上帝，以顾客是上帝
为宗旨，对待客人要做到主动，热情，耐心，周到的服务。要员工们都要做到，要 让员工们都明白只有服务好了，信誉才好，利益才好，把的利益放在第一位， 就是自己的利益。以上几点是本人的几点心得，在工作中，尚有许多不足，在今后的工作中我 将尽自己最大努力把工作做好，做细，做精。
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